Sam Cable USB a Micro-USB Calidad AAA
Contenido:
– 1 Cable USB a Micro-USB Calidad AAA
Escala de Calidades 
– Orig = Mejor Calidad
– AAA = Segunda mejor calidad
– AA = Tercera mejor calidad
Disponibles en referencias:
SAMSUNG
Sam Cable USB a Micro-USB Calidad AAA
$14,900
Sam Cable USB a Micro-USB Calidad AAA
Contenido:
– 1 Cable USB a Micro-USB Calidad AAA
Escala de Calidades
– Orig = Mejor Calidad
– AAA = Segunda mejor calidad
– AA = Tercera mejor calidad
Disponibles en referencias:
SAMSUNG
Categories: 0 CATÁLOGO, A01, A01 Core, A02, A02s, A03, A03 Core, A03s, A04, A04 Core, A04E, A04s, A05, A05s, A06, A10, A10s, A11, A12, A13, A14, A15, A16, A20, A20s, A21s, A22 4G, A22 5G, A23, A24, A25, A30, A30s, A31, A32 4G, A32 5G, A33, A34, A35, A50, A51, A52, A53, A54, A55, A6 Plus, A7 2018, A70, A71, A72, A73, A80, A9 2018, Cargadores & Cables, J2 Core, J2 Prime, J2 Pro, J4 2018, J4 Core, J4 Plus, J5, J5 Prime, J6 2018, J6 Plus, J7, J7 Prime, J8, M12, M23, M30, M31, M32, M51, Note 10, Note 10 Lite, Note 10 Plus, Note 20, Note 20 Ultra, Note 8, Note 9, PRODUCTOS, S10, S10 Lite, S10 Plus, S10e, S20, S20 FE, S20 Plus, S20 Ultra, S21, S21 FE, S21 Plus, S21 Ultra, S22, S22 Plus, S22 Ultra, S23, S23 FE, S23 Plus, S23 Ultra, S24, S24 Plus, S24 Ultra, S7 Edge, S8, S8 Plus, S9, S9 Plus, Samsung, Z Flip 3, Z Flip 4, Z Fold 4
ACLARACIONES
- Todos nuestros productos son revisados y en el caso de artículos electrónicos probados antes de ser despachados.
- Para evitar se despachen productos no solicitados por el cliente, se envía a cada uno de ellos foto real de estos antes de ser entregados a las respectivas empresas de mensajería.
EN BOGOTÁ TANTO PARA PAGOS CONTRAENTREGA COMO PAGO ANTICIPADO.
- El cliente DEBE REVISAR al momento de recibir el pedido que los productos estén en óptimas condiciones (no estén pelados, manchados, rayados, doblados) para el caso de artículos electrónicos que los dispositivos enciendan y los botones e indicadores led funcionen correctamente. EN CASO DE ANORMALIDAD DEBE REPORTARSE DE INMEDIATO A LA LINEA DE WHATSAPP POR LA QUE SE TOMO EL PEDIDO Y DE ACUERDO A LA SITUACIÓN Y RECOMENDACIÓN DEL ASESOR ORIUM DECIDIR SI RECIBIR O NO EL PEDIDO.
- Una vez recibidos los productos su uso, manejo y cuidado es responsabilidad exclusiva del cliente.
- En caso de aplicar garantía el costo del cambio del producto será asumido por ORIUM.
¿CUÁNDO APLICA GARANTÍA EN LA CIUDAD DE BOGOTÁ?
Por defectos de fábrica del producto: Éstos hacen referencia a defectos que no puedan ser percibidos por el cliente en el análisis visual inicial al momento de recibir el pedido sino con un uso real del producto.
a) Para el caso de estuches y accesorios no electrónicos en general hace referencia a defectos que afecten la funcionalidad del celular como puede ser bloqueos de pantalla, obstrucción de aberturas de altavoz, cargador, micrófono o lentes de cámara.
b) Para el caso de artículos electrónicos principalmente duración de la batería ya que todas las otras funciones son revisadas antes de despachar los productos.
Despacho equivocado de la referencia de celular solicitada: En caso del despacho por parte de ORIUM de un producto que no corresponde a la referencia de celular solicitada por el cliente.
FUERA DE BOGOTÁ TANTO PARA PAGOS POR ANTICIPADO COMO CONTRAENTREGA
- El cliente DEBE REVISAR al momento de recibir el pedido que todo lo que ORIUM despachó, cuyo soporte se envía por WhatsApp mediante fotografía, este completo y además que los productos estén en óptimas condiciones (no estén pelados, manchados, rayados, doblados) para el caso de artículos electrónicos, que los dispositivos enciendan y los botones e indicadores led funcionen correctamente. EN CASO DE ANORMALIDAD DEBE REPORTARSE DE INMEDIATO A LA LINEA DE WHATSAPP POR LA QUE SE TOMO EL PEDIDO Y DE ACUERDO A LA SITUACIÓN Y RECOMENDACIÓN DEL ASESOR ORIUM DECIDIR SI RECIBIR O NO EL PEDIDO.
- Una vez recibidos los productos su uso, manejo y cuidado es responsabilidad exclusiva del cliente.
- En caso de aplicar garantía el costo del cambio del producto será asumido por ORIUM.
¿CUÁNDO APLICA GARANTÍA FUERA DE BOGOTÁ?
POR RESPONSABILIDAD DE ORIUM
Por defectos de fábrica del producto: Éstos hacen referencia a defectos que no puedan ser percibidos por el cliente en el análisis visual inicial al momento de recibir el pedido sino con un uso real del producto.
a) Para el caso de estuches y accesorios no electrónicos en general hace referencia a defectos que afecten la funcionalidad del celular como puede ser bloqueos de pantalla, obstrucción de aberturas de altavoz, cargador, micrófono o lentes de cámara.
b) Para el caso de artículos electrónicos principalmente duración de la batería ya que todas las otras funciones son revisadas antes de despachar los productos.
Despacho equivocado de la referencia de celular solicitada: En caso del despacho por parte de ORIUM de un producto que no corresponde a la referencia de celular solicitada por el cliente.
POR RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA DE MENSAJERÍA
En el caso de daños ocasionados por la empresa de mensajería: Si la notificación de irregularidad se hace cuando se está recibiendo el pedido, su cambio completo a parcial de acuerdo a la anormalidad presentada será asumido por ORIUM.
En caso de pérdida del producto por la empresa de mensajería: Una vez ésta reconozca que efectivamente perdió el paquete ORIUM asume valor total de la compra reemplazando los productos extraviados por los mismos u otros de igual o mayor valor.
¿Por qué ORIUM asume daños ocasionados por las empresas de mensajería?
Los procesos de pago de seguros por parte de las empresas de mensajería suelen tardar meses, debido a esto mientras surte todo el proceso interno de pago de seguros entre la empresa de mensajería y ORIUM, hacemos el redespacho de los nuevos productos con el objeto de que el cliente no se vea afectado aún más.
Metodología de despacho
Productos diseños y colores sujetos a disponibilidad en el momento en que se está sacando la mercancía de bodega.
Como metodología de compra para agendar el pedido se hace necesario SIN EXCEPCIÓN marcar por lo menos 3 opciones de diseño en orden de prioridad:
marcando 1 sobre la 1er opción.
marcando 2 sobre la 2da opción.
marcando 3 sobre la 3er opción.
ya que a veces no todos los colores o diseños vienen en todas las referencias. Para poder alistar en bodega sin retrasos se selecciona el accesorio en el orden de prioridad que el cliente ha elegido.
Cualquier novedad será informada vía WhatsApp en tiempo real al cliente antes de sacar mercancía de bodega.
Cualquier modificación al pedido inicial que sea hecha por el cliente antes de las 3:30 pm o antes de sacar los productos de bodega, SÍ puede ser gestionada.
En el caso que no haya existencia del tipo de estuche que solicita el cliente se puede:
- Cambiar por otro tipo de estuche de igual menor o mayor valor al inicial.
- De acuerdo al caso específico, esperar a que llegue el tipo de estuche que solicita el comprador o esperar a que llegue más mercancía, en cuyo caso el valor pagado queda como saldo a favor del cliente para ser usado en cualquier momento que así lo disponga.
- Gestionar la devolución del dinero: Se pueden gestionar devoluciones de dinero únicamente en el caso en que no haya el tipo de estuche que solicita el cliente más no el diseño específico.
NOTA: Entiéndase por tipo de estuche a las características esenciales del accesorio que adquiere el cliente más no al diseño especifico que éste seleccione.
Devoluciones
Las reclamaciones por garantía cambio y o devolución de productos de ORIUM MOBILE ACCESORIES podrán ser efectuadas por el cliente a través de la línea de atención de WhatApp 3023667390, horario de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm sábados de 8:00 a 1:00 pm, el correo electrónico accesoriosoriummobile@hotmail.com enviando una carta en donde expone los motivos por los que desea realizar la devolución con el soporte de pago, así como una certificación bancaria no mayor a 15 días de la cuenta Bancolombia, Nequi o DaviPlata a la que en caso de devolucion de dinero desea éste sea reembolsado.
ASPECTOS A TENER EN CUENTA:
Los productos en promoción o en descuento, no aplican para devolución, lo anterior sin perjuicio del derecho a retracto que pueda ejercer el cliente.
Las devolución siempre se realizarán por el valor al que hubieren sido compradas, no se devolverá el valor del envío.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Una vez radicada la solicitud de devolución se remitirá al cliente una guía ya diligenciada de la transportadora al correo electrónico suministrado dentro del siguiente día hábil para la devolución del producto. Esta guía deberá imprimirse por el cliente y llevarla con el producto a cualquier punto de la empresa transportadora dentro de la misma ciudad. La guía es válida sólo por las siguientes 72 horas una vez recibido el correo electrónico del cliente.
Una vez recibido el producto por ORIUM MOBILE ACCESORIES se validaran las condiciones del producto (debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió; nuevo, sin uso, con todos sus empaques originales, piezas, accesorios, manuales completos y etiquetas adheridas al mismo).
La devolución se realiza a través de un reembolso o por medio de un vale, si el cliente así lo acepta para realizar una nueva compra en la tienda, (este vale tendrá vigencia de 1 año). Excepto en los casos en que la devolución sea realizada por garantías, retracto o reversión del pago, en donde se realizará la devolución del dinero por medio de un reembolso, o cambio del producto si así lo requirió expresamente.
TIEMPOS PARA DEVOLUCION
- Bono (vale) para realizar una nueva compra en la tienda: Cuatro (4) días hábiles desde la recepción del Producto por ORIUM MOBILE ACCESORIES
- Devolución del dinero: Siete (7) días hábiles desde: (i) la recepción del Producto por ORIUM MOBILE ACCESORIES si el pago se realizó con tarjeta de crédito, (ii) la recepción por parte de ORIUM MOBILE ACCESORIES de la documentación requerida, si el pago se realizó por otro medio de pago.
- Retracto: Treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
- Reversión del pago: Quince (15) días hábiles después de presentada la reclamación.
DERECHO DE RETRACTO
Los usuarios de ORIUM MOBILE ACCESORIES gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto de su compra; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reverse la compra volviendo las cosas a su estado inicial; esto es, por parte del usuarios reintegrando la mercancía adquirida en perfectas condiciones, sin haberla usado y apta para una nueva venta y por parte de ORIUM efectuando la devolución de lo pagado por el producto. Siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
1. Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la entrega del producto.
2. Estado de la mercancía: El usuario deberá devolver el producto a ORIUM MOBILE ACCESORIES, en las mismas condiciones que lo recibió, sin haber usado ni armado el artículo, en su caja o empaque original, en perfecto estado, con sus piezas completas, catálogos y manuales; apto para una nueva venta.
3.Costos de transporte: Deberán ser asumidos por el usuario y los demás que conlleven la devolución del bien.
4. Productos excluidos: El derecho de retracto no aplicará para productos sobre pedido o aquellos que fueron elaborados, fabricados, armados, cortados o preparados conforme a las especificaciones del usuario o que son claramente personalizados.
5. Devolución del dinero: ORIUM MOBILE ACCESORIES efectuará la devolución del dinero al usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la recepción de la mercancía devuelta.
Más de ORIUM MOBILE ACCESORIES
Representante: Didier Jahir Arcila Jimenez
Nit: 1024527387-6
Contacto: Linea WhatsApp +57 3023667390
Correo: accesoriosoriummobile@hotmail.com
Productos diseños y colores sujetos a disponibilidad en el momento en que se está sacando la mercancía de bodega.
Como metodología de compra para agendar el pedido se hace necesario SIN EXCEPCIÓN marcar por lo menos 3 opciones de diseño en orden de prioridad:
marcando 1 sobre la 1er opción.
marcando 2 sobre la 2da opción.
marcando 3 sobre la 3er opción.
ya que a veces no todos los colores o diseños vienen en todas las referencias. Para poder alistar en bodega sin retrasos se selecciona el accesorio en el orden de prioridad que el cliente ha elegido.
Cualquier novedad será informada vía WhatsApp en tiempo real al cliente antes de sacar mercancía de bodega.
Cualquier modificación al pedido inicial que sea hecha por el cliente antes de las 3:30 pm o antes de sacar los productos de bodega, SÍ puede ser gestionada.
Una vez sea sacada mercancía de bodega no se permite cambiar el accesorio por una referencia o modelo diferente.
En el caso que no haya existencia del tipo de estuche que solicita el cliente se puede:
- Cambiar por otro tipo de estuche de igual menor o mayor valor al inicial.
- De acuerdo al caso específico, esperar a que llegue el tipo de estuche que solicita el comprador o esperar a que llegue más mercancía, en cuyo caso el valor pagado queda como saldo a favor del cliente para ser usado en cualquier momento que así lo disponga.
- Gestionar la devolución del dinero: Se pueden gestionar devoluciones de dinero únicamente en el caso en que no haya el tipo de estuche que solicita el cliente más no el diseño específico.
NOTA: Entiéndase por tipo de estuche a las características esenciales del accesorio que adquiere el cliente más no al diseño especifico que éste seleccione.
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